Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o safespycell.com (doravante “Site”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ao acessarem o Site, utilizarem o software (doravante “Software”) ou os serviços associados (doravante “Serviço”). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
Ao utilizar o Site ou o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e entre em contato conosco em caso de dúvidas.
Informações Coletadas
O safespycell.com coleta as seguintes informações pessoais fornecidas voluntariamente por você:
- Informações de registro: E-mail e ID de usurio ao criar uma conta;
- Informações de faturamento: Nome, endereço de faturamento e detalhes de pagamento (processados exclusivamente pelo provedor de pagamento, não armazenados pelo Site);
- Informações de suporte: Dados fornecidos ao entrar em contato com o suporte, como modelo do dispositivo, versão do sistema operacional ou descrição de problemas;
- Dados do dispositivo alvo: Informações exportadas do dispositivo monitorado, quando autorizado, como registros de atividades, conforme configurado pelo usuário.
Não coletamos informações de pagamento diretamente. Essas são processadas por provedores de pagamento terceirizados, que seguem padrões de segurança reconhecidos.
Uso das Informaões
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
- Gerenciar sua conta e fornecer acesso ao Software e ao Serviço;
- Processar pagamentos e emitir faturas;
- Enviar comunicações relacionadas ao Serviço, como confirmações de compra, notificações de renovação ou atualizações do Software;
- Prestar suporte técnico e resolver problemas reportados;
- Enviar materiais promocionais ou informativos, quando autorizado por você (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
Não utilizamos suas informações para finalidades no relacionadas ao Serviço sem seu consentimento expresso.
Armazenamento e Segurança
O safespycell.com adota medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia: Seu ID de usuário e e-mail são armazenados em um banco de dados criptografado. Senhas são protegidas usando a função MD5, sem acesso direto pelo Site;
- Limitação de dados: Armazenamos apenas informações essenciais (ID e e-mail). Dados de pagamento não são retidos;
- Chave de criptografia privada: Fornecida a você para recuperação de conta, deve ser mantida em segurança pelo usuário;
- Prazo de retenção: Dados exportados de dispositivos alvos são armazenados por at 3 meses ou até a expiração da conta, sendo deletados em at 30 dias após o vencimento.
Apesar de nossas medidas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a violações. O safespycell.com não se responsabiliza por vazamentos de dados em bancos de terceiros ou por acessos não autorizados resultantes de falhas do usuário em proteger suas credenciais.
Compartilhamento de Informações
Suas informações pessoais não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Provedores de pagamento: Para processar transações, compartilhamos informações de faturamento com provedores confiáveis;
- Suporte técnico: Dados fornecidos ao suporte podem ser compartilhados com prestadores de serviço para resolução de problemas, sob acordos de confidencialidade;
- Obrigação legal: Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos do safespycell.com.
Qualquer compartilhamento é realizado em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis.
Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você;
- Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos;
- Excluso: Solicitar a excluso de seus dados, sujeito às limitações legais;
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado, quando aplicável;
- Oposição: Optar por não receber comunicações de marketing;
- Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o uso de seus dados, quando o processamento for baseado em consentimento.
Para exercer esses direitos, contate nosso Oficial de Proteço de Dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD.
Dados de Dispositivos Monitorados
O Software permite a coleta de dados de dispositivos alvos, como registros de atividades, quando configurado pelo usuário. Você reconhece que:
- A coleta de dados requer autorização do proprietário do dispositivo ou enquadramento nas condições dos Termos de Uso (ex.: controle parental ou dispositivos de empregadores);
- O safespycell.com não controla ou monitora como você utiliza o Software e não se responsabiliza por usos inadequados ou ilegais;
- Dados coletados são armazenados por até 3 meses ou até a expiração da conta, sendo deletados em até 30 dias após o vencimento.
Você é responsável por garantir que a coleta de dados seja legal e autorizada, conforme as leis aplicáveis.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do Site e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do Site;
- Cookies de desempenho: Coletam dados anônimos sobre o uso do Site;
- Cookies de marketing: Usados para personalizar anúncios, quando autorizado.
Você pode gerenciar preferências de cookies nas configuraçes do seu navegador ou no Painel de Controle do Site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Alterações na Política de Privacidade
O safespycell.com reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. Recomendamos consultar esta política regularmente para estar ciente das práticas atuais.
A continuidade do uso do Site ou Serviço após alterações constitui aceitação das novas condições.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos de proteção de dados, contate nosso Oficial de Proteção de Dados: [email protected].
Para suporte técnico, contate: [email protected].
