Política de Compatibilidade

Introdução

Esta Política de Compatibilidade descreve os requisitos técnicos e condições necessárias para a instalação e uso do software do safespycell.com (doravante “Software”) em dispositivos alvos. Antes de adquirir uma assinatura ou instalar o Software, é essencial que você leia e verifique a compatibilidade do dispositivo alvo com as especificações aqui descritas.

O não cumprimento desta política pode resultar na impossibilidade de instalar ou utilizar o Software. O safespycell.com não se responsabiliza por problemas decorrentes da falta de verificação de compatibilidade, e não serão concedidos reembolsos nestes casos.

Requisitos Gerais do Dispositivo

Para garantir o funcionamento adequado do Software, o dispositivo alvo deve atender aos seguintes requisitos mínimos:

• Conexão estável à internet (Wi-Fi ou dados móveis);
• Espaço de armazenamento disponível mínimo de 100 MB;
• Permissões de administrador ou acesso físico ao dispositivo para instalação;
• Sistema operacional compatível, conforme detalhado abaixo.

Você deve ter acesso físico ao dispositivo para realizar a instalação do Software. O safespycell.com não oferece suporte remoto para instalação.

Sistemas Operacionais Compatíveis

O Software é compatível com os seguintes sistemas operacionais, desde que estejam atualizados para as versões especificadas:

• Android: Versão 7.0 (Nougat) ou superior;
• iOS: Versão 12.0 ou superior;
• Windows: Windows 10 (versão 1803) ou superior;
• macOS: macOS 10.14 (Mojave) ou superior.

Dispositivos com sistemas operacionais desatualizados ou modificados de forma não oficial podem não ser compatveis. Recomendamos verificar a versão do sistema operacional no menu de configurações do dispositivo antes da compra.

Funcionalidades Premium e Requisitos Adicionais

Algumas funcionalidades premium do Software podem exigir configurações adicionais no dispositivo, como:

• Jailbreak para dispositivos iOS, necessário para acessar recursos avançados;
• Root para dispositivos Android, necessário para funcionalidades específicas;
• Permissões de acessibilidade ou administração habilitadas para monitoramento completo.

Realizar jailbreak ou root pode anular a garantia do dispositivo e expor o sistema a riscos de segurança. Você assume total responsabilidade por esses procedimentos, e o safespycell.com não se responsabiliza por danos ou perdas decorrentes.

Verificação de Compatibilidade

Antes de adquirir o Software, você deve:

• Confirmar a versão do sistema operacional do dispositivo alvo;
• Verificar se o dispositivo atende aos requisitos mínimos de hardware e software;
• Consultar a lista de dispositivos compatíveis disponível no suporte do safespycell.com.

Caso o dispositivo não seja compatível, o Software não poderá ser instalado, e nenhuma compensação ou reembolso será oferecido por falta de verificação prévia.

Atualizações do Sistema Operacional

Atualizações do sistema operacional do dispositivo podem afetar a compatibilidade do Software. Se o dispositivo for atualizado para uma versão não suportada, o Software pode deixar de funcionar. Nesse caso, você pode:

• Entrar em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] para assistência;
• Reinstalar o Software, se compatível, seguindo as instruções fornecidas.

O safespycell.com não garante a compatibilidade com versões futuras de sistemas operacionais e não se responsabiliza por perdas de funcionalidade decorrentes de atualizações.

Dispositivos Não Suportados

O Software não é compatível com os seguintes dispositivos ou configurações:

• Dispositivos com sistemas operacionais personalizados (ROMs customizadas);
• Dispositivos bloqueados por operadoras ou com restrições de fábrica;
• Dispositivos com menos de 1 GB de RAM;
• Tablets ou dispositivos sem suporte a chamadas telefônicas, salvo indicação contrária.

Tentar instalar o Software em dispositivos não suportados pode resultar em falhas ou comportamento instável, e o safespycell.com não oferecerá suporte técnico ou reembolsos nestes casos.

Suporte Técnico

Caso tenha dúvidas sobre a compatibilidade do dispositivo ou enfrente problemas durante a instalaão, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Forneça as seguintes informações para agilizar o atendimento:

• Modelo do dispositivo;
• Verso do sistema operacional;
• Descrição detalhada do problema encontrado.

O suporte técnico está disponível para orientar sobre compatibilidade e instalação, mas não inclui assistência para jailbreak, root ou modificações no sistema operacional.

Responsabilidades do Usuário

Ao adquirir e instalar o Software, você reconhece que:

• É sua responsabilidade verificar a compatibilidade do dispositivo antes da compra;
• Você deve seguir todas as instruções fornecidas pelo safespycell.com para a instalação;
• Qualquer dano ao dispositivo ou perda de dados durante a instalaão é de sua exclusiva responsabilidade;
• Você deve garantir que possui autorização para instalar o Software no dispositivo alvo, conforme os Termos de Uso.

O safespycell.com no se responsabiliza por falhas de instalação ou uso em dispositivos incompatíveis ou por violações das condições de uso.

Alterações na Política de Compatibilidade

O safespycell.com reserva-se o direito de atualizar esta Política de Compatibilidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Alteraçes entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. Recomendamos consultar esta política regularmente para garantir que seu dispositivo permanea compatível.

A continuidade do uso do Software após alterações constitui aceitaão das novas condições.

Contato

Para dúvidas sobre compatibilidade ou suporte, contate: [email protected].
Para questões de privacidade, contate o Oficial de Proteção de Dados: [email protected].